板金・塗装
キズ・ヘコミの修理はお任せください分解から引き渡しまで当社でフルサポートいたします
1迅速かつ正確なお見積りをご提示
実際にお車を拝見し、迅速かつ正確に金額をお見積りいたします。正確なお値段だからこそ、お客様にもご安心してご利用いただいております。
2事故車の修理もおまかせください
大きく破損したお車もまずは当社にご相談ください。保険の利用についてもお客様のご要望を第一に、最善のアドバイスをいたします。
3リサイクルパーツでお得な修理
お客様に修理箇所と作業内容を説明しお車の状態を確認していただき、お車をお返しします。
修理事例
衝突などにより、車体のフロント部分が凹んでいます
板金塗装修理後、損傷個所は元通り平らな面へと復元されています
板金塗装の流れ
損傷状況の確認・取り外し・分解
修理箇所を見落とさないよう損傷状況を確認し、車体から取り外して分解します。
板金作業
破損部分の鉄板を引っ張ったり圧したり叩き出したりと、元の状態に近づけます。 凸凹を埋めて平らにし、形を修復していきます。
色合わせ・下塗り・マスキング・塗装
車体に合わせて塗料の色を調整します。艶を出すための下塗りをしっかり施し、塗装箇所以外に塗装が付着しないようマスキングした上で塗装します。
乾燥・磨き
十分に乾燥をさせて塗膜の硬度を高めます。乾燥したら、車体の色が統一になるように磨きます。
組み付け・点検
修理した部品を取り付け、正常に機能するかどうかを点検します。
お引き渡し
お客様に修理箇所と作業内容を説明し、お車の状態を確認していただきます。 修理保証書をお渡しし、お車をお返しします。
保険もお任せください
スズキファクトリー三和は、三井住友海上と損保ジャパンの代理店でもあります。
車検や板金を行っている私たちだからこそできるご提案もございます。
どんな些細なお悩みでもお気軽にお問い合わせください。
お客様の業務運営方針（FD宣言）
当社は、お車の販売からアフターサービス、そして万が一に備える自動車保険まで、お客様のカーライフ全体をワンストップでサポートすることを使命とします。お客様の安心・安全を第一に考え、最善の利益を追求するために、以下の方針を定めます。
1. お客様本位の業務運営に関する方針の策定・公表（原則1）
当社は、お客様からの信頼を事業活動の原点とし、すべてのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指します。この実現のため「お客様本位の業務運営方針」を策定し、定期的な見直しを行うとともに、ウェブサイト等で公表し続けます。
2. お客様の最善の利益の追求（原則2）
3. 利益相反の適切な管理（原則3）
当社が推奨する自動車保険商品が、特定の保険会社の利益を不当に優先するものではなく、純粋にお客様のメリットを第一に考えた選定であることをお約束します。
お客様の利益を不当に害する可能性のある取引（利益相反）を排除するため、社内の規定を明確にし、全従業員にその遵守を徹底します。
4. 重要な情報のわかりやすい提供（原則4）
複雑になりがちな自動車保険の補償内容、保険料、特約、免責事項といった重要な情報について、専門用語を避け、図や具体的例を用いるなど、お客様が直感的にご理解いただけるよう、分かりやすくご説明します。特に、お客様の判断に影響を与えるメリット・デメリットについては、明確にお伝えし、十分にご納得いただいた上でご契約いただきます。
5. お客様にふさわしいサービスの提供（原則5）
お客様の年齢、運転経験、過去の事故歴、経済状況、そして将来のライフプランなど総合的に考慮し、お客様の一人ひとりに真にふさわしい補償内容と保険料のバランスが取れた自動車保険を提供します。特に、初めてお車を所有されるお客様やご高齢のお客様には、ご不安を解消できるよう、より一層丁寧な説明を心がけます。
6. 従業員に対する適切な動機づけの枠組み（原則6）
お客様に最高のサービスを提供するため、自動車販売に関する知識はもちろん、自動車保険や事故対応に関する高度な専門知識を持つ人材の育成に努めます。保険の販売件数といった指標のみならず、お客様からの感謝の声や、適切な事故対応への貢献度を正当に評価する制度を整え、全従業員が常にお客様本位で行動できるよう環境を構築します。
※お客さま本位の業務運営の定着度合いを評価する指標（ＫＰＩ）
２０２５年度目標【２０２４年度実績】
- 自動車保険ペーパーレス手続き 目標：80％【66.3％】
- 早期更改率（満期7日前証券作成）目標：90％【78.5％】
スズキファクトリー三和有限会社 ［２６年3月作成］
よくあるご質問
- 自動車保険を利用すべきですか？
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修理費用によります。
まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。
- リサイクルパーツ（中古部品）とはなんですか？ また、使用することのメリット・デメリットについて教えてください
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使用済車両から再利用できる部品を取り外し、機能や安全性を確かめる点検をした上で、クリーニングや修繕を施した中古部品のことです。
- 細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
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キズが鉄板まで達していると錆びて穴があくこともありますので、早めの修理をおすすめします。
ただし、修理部品の色合わせや作業の工程が一度ですむため、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。
- 故障した車を引き取りにきてもらえますか？
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状況により検討させていただく場合がございます、詳しくはご相談ください。
お支払い方法
現金、クレジットカード、また電子マネーでの購入が可能です。
